Заявка принята
Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.
Спасибо за ваше обращение!
Что является решающим в выборе запчастей для спецтехники?
По результатам опроса, равное количество человек (по 23,9%) предпочитают приобретать исключительно оригинальные запчасти или для сложных узлов — оригинальные, а для остальных — аналоги. Немногим меньшее число респондентов (16,41%) отметило цену как главный критерий при выборе, указав определяющим фактором доступную стоимость. Доверяют известным брендам, выпускающим неоригинальные комплектующие, 15,66% покупателей. 13,42% рассказали, что приобретают оригинальные запчасти с «разборок». Наименьшее количество опрошенных (6,71%) выбирают восстановленные комплектующие.
На вопрос о том, какие факторы являются определяющими при покупке запчастей, практически треть респондентов (26,8%) ответили, что обращают пристальное внимание на стоимость деталей и комплектующих. 18,95% выбирают запчасти, основываясь на личном опыте. Учитывают известность бренда на рынке и рекомендации сервисных специалистов по 13,07% ответивших. В свою очередь, к советам продавцов прислушиваются всего 4,58% опрошенных. Отзывам в сети доверяют 5,23% респондентов. Рекомендации знакомых владельцев техники помогают 9,15% респондентов, столько же человек выбирают запчасти с учётом срока гарантии.
Где и как покупатели предпочитают заказывать комплектующие?
О том, что они покупают запчасти исключительно у официального дилера, сообщили более 21% респондентов. Остальные участники рынка предпочитают искать требуемые позиции в ассортименте других компаний и в том числе пользоваться возможностями современных интернет-площадок.